예약 대행 서비스 및 이용 조건
2026-11-07
서비스 범위
여행 활동과 입장권 예약을 돕는 서비스입니다. 활동은 각 공급업체가 제공하며, 본 웹사이트는 Tripadvisor, Viator 또는 관광지의 공식 웹사이트가 아닙니다. 예약 가능 범위는 공급업체의 현재 판매 상황과 서비스 확인에 따릅니다.
견적과 결제
참고 가격은 모든 날짜에 적용되지 않습니다. 날짜, 여행자와 옵션에 따른 견적에는 유효기간이 있으며 결제 전 다시 확인합니다. OEN 입금 확인 후 예약 대행 단계로 진행되며 즉시 발권을 보장하지는 않습니다.
전달과 수령
발권이 확인되면 주문을 업데이트하고 회원에게 알립니다. 실제 티켓은 담당자가 지정된 이메일로 별도 발송합니다. 수신 주소와 스팸함을 확인하고 출발 전에 날짜, 여행자와 활동 내용을 점검하세요.
취소, 변경 및 발권 불가
‘나의 여행’에서 주문 상세를 열고 ‘취소 요청’을 선택하세요. 공급업체가 티켓 구매 진행 상황을 확인하고 요청을 검토합니다. 검토 중에도 기존 예약은 유효하며, 결과는 주문에 표시됩니다. 승인되면 ‘취소 승인 — 환불 처리 대기’로 표시되고 플랫폼이 해당 환불을 처리합니다. 거절되면 기존 예약은 그대로 유지됩니다. 취소에는 공급업체 확인이 필요합니다. 구매 절차 시작 전에는 원칙적으로 전액 환불이 가능하지만, 시작 후에는 주문 상태에 따라 확인합니다. 승인은 환불 완료가 아닙니다. 변경에는 공급업체 승인이 필요합니다. 요청 제출만으로 변경이 확정되지 않습니다. 결제 후 기존 조건으로 예약할 수 없으면 대안이나 환불 방법을 먼저 협의합니다. 동의 없이 추가 금액을 청구하지 않습니다. 취소와 환불은 실제 상황에 따라 담당자가 처리합니다.
정식 운영 정보
활동 조회 및 가격 확인이 가능하며 온라인 결제는 아직 제공되지 않습니다; 서비스 문의 또는 개인정보 열람·수정·삭제 요청은 아래 연락처를 이용해 주세요