出發前,說清楚

代訂服務說明與條款

2026-11-07

服務範圍

本網站協助代訂旅遊活動與門票。活動由各供應商提供;本網站並非 Tripadvisor、Viator 或景點官方網站。可代訂範圍以供應商當下可售狀態與服務確認為準。

報價與付款

參考價不代表所有日期的售價。依日期、人數與方案查得的報價具有有效期限,付款前會再次確認。應援科技收款核對成功後,訂單進入代訂階段,並非即時保證出票。

交付與收票

完成出票後更新網站訂單並通知會員。實際票券由代訂人員另外寄至指定收票信箱。請確認信箱正確、查閱垃圾郵件匣,並在出發前核對使用日期、旅客及活動內容。

取消、變更與無法出票

進入「我的旅程」的訂單詳情,選擇「申請取消訂單」。 供應商確認購票進度並審核申請,結果會顯示在訂單中;審核期間原訂單仍有效。 同意取消後,訂單顯示「取消已核准/待退款處理」,再由平台處理適用的退款;若被拒絕,原訂單維持不變。 取消申請需經供應商確認。尚未開始購票時,原則上可取消並全額退款;已開始購票則需依訂單狀態確認。核准取消後,仍須等待退款處理完成。 訂單變更需經票券供應商確認。提交申請不代表變更成功。 若付款後無法依原條件出票,會先聯繫你確認替代方案或退款方式;不會未經同意追加收費。取消或退款需由服務人員依實際情況處理。

正式營運資訊

目前開放活動瀏覽與查價,線上付款尚未開放;如需詢問服務或申請個人資料查詢、更正與刪除,請透過以下聯絡方式與我們聯繫

營業者與客服

營業者 · 洪瑞呈
客服電話 · 0979 771 666
rayray.travel.ticket@gmail.com
聯絡地址 · 嘉義縣民雄鄉三豐路298號