Vor der Reise

Du freust dich auf die Reise
Wir kümmern uns um die Buchung

Preise, Bedingungen und Fortschritt bleiben bei jedem Schritt verständlich

01

Aktivitätslink einfügen

Füge die Viator-Adresse ein und sieh dir Beschreibung, enthaltene Leistungen und Ticketoptionen an

02

Datum und Reisende wählen

Suche nach dem lokalen Datum der Aktivität, dem Alter der Reisenden und der Ticketoption; Preis und Verfügbarkeit können je nach Tag variieren

03

Gesamtpreis bestätigen und bezahlen

Melde dich an und prüfe die Ticket-E-Mail-Adresse, Stornobedingungen und den Gesamtpreis; Danach geht es zur sicheren Zahlungsseite von OEN

04

Buchung und Ausstellung verfolgen

Nach bestätigter Zahlung organisieren wir die Buchung; Nach der Ausstellung aktualisiert sich der Status; die Tickets werden separat per E-Mail verschickt

Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet noch keine Ticketausstellung; Bei ausverkauften Angeboten oder Preisänderungen stimmen wir das Vorgehen mit dir ab und berechnen nichts zusätzlich ohne deine Zustimmung; Der Status „ausgestellt“ bestätigt die Prüfung durch das Buchungsteam, nicht die Zustellung einer E-Mail

Klarheit vor der Abreise

Fragen & Antworten

Welche Aktivitäten könnt ihr für mich buchen?

Wir vermitteln Viator- und Tripadvisor-Erlebnisse; Bekannte Links öffnen das zugeordnete Produkt; andere Tripadvisor-Links zeigen passende Ergebnisse zur Bestätigung

Warum unterscheiden sich die Preise je nach Datum?

Preise können sich mit Besuchsdatum, Alter, Ticketoption und Verfügbarkeit ändern; Ein allgemeiner Ab-Preis dient nur zur Orientierung; Wähle deine Angaben für einen aktuellen Gesamtpreis; vor der Zahlung prüfen wir ihn erneut

Sind meine Tickets nach der Zahlung schon ausgestellt?

Nach der Zahlung übernehmen wir die Buchung; Sobald die Ausstellung bestätigt ist, aktualisiert sich dein Bestellstatus; Die Tickets kommen separat per E-Mail; Bitte prüfe deine Empfangsadresse

Was passiert bei Preisänderungen oder fehlender Verfügbarkeit?

Preisänderungen vor der Zahlung erfordern deine Bestätigung; Kann der Anbieter nach der Zahlung die gewählte Option nicht anbieten, besprechen wir Alternativen oder eine Erstattung nach den geltenden Bedingungen; Ohne Zustimmung tauschen wir keine Tickets aus und berechnen keinen Aufpreis