Buchungsservice und Bedingungen
2026-11-07
Leistungsumfang
Wir unterstützen die Buchung von Reiseaktivitäten und Eintrittskarten. Die Aktivitäten werden von den jeweiligen Anbietern erbracht. Diese Website ist kein offizieller Auftritt von Tripadvisor, Viator oder einer Attraktion. Buchbare Leistungen hängen von aktueller Verfügbarkeit und der Bestätigung des Services ab.
Angebote und Zahlung
Referenzpreise gelten nicht für alle Termine. Angebote für Datum, Reisende und Option sind befristet und werden vor der Zahlung erneut geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung der OEN-Zahlung beginnt die Buchungsphase; eine sofortige Ticketausstellung ist nicht garantiert.
Versand und Tickets
Nach bestätigter Ausstellung aktualisieren wir die Bestellung und benachrichtigen dich. Das Buchungsteam sendet die Tickets separat an die angegebene E-Mail-Adresse. Prüfe Adresse und Spamordner sowie Datum, Reisende und Aktivitätsangaben vor der Abreise.
Stornierung, Änderungen und fehlende Verfügbarkeit
Öffne deine Bestellung unter „Meine Reisen“ und wähle „Stornierung anfragen“. Der Anbieter prüft die Anfrage. Bis zur Entscheidung bleibt die Buchung gültig. Das Ergebnis erscheint in deiner Bestellung. Nach der Genehmigung erscheint „Stornierung genehmigt – Erstattung ausstehend“. Wir bearbeiten anschließend die mögliche Erstattung. Bei Ablehnung bleibt die Buchung unverändert. Eine Stornierung muss bestätigt werden. Vor Beginn des Ticketkaufs ist grundsätzlich eine volle Erstattung möglich; danach hängt sie vom Bestellstatus ab. Eine Genehmigung ist keine abgeschlossene Erstattung. Änderungen erfordern die Zustimmung des Anbieters. Eine Anfrage bestätigt noch keine Änderung. Ist die Buchung nach Zahlung nicht wie vereinbart möglich, besprechen wir Alternativen oder eine Erstattung. Ohne Zustimmung entstehen keine zusätzlichen Gebühren. Das Serviceteam bearbeitet Stornierungen und Erstattungen entsprechend dem jeweiligen Fall.
Betriebsinformationen
Aktivitäten und Preise können eingesehen werden; Onlinezahlungen sind noch nicht verfügbar; kontaktieren Sie uns bei Servicefragen oder zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten